👥 Empfängerlisten in TikTask: Chats, Gruppen, Nummern, Profile und mehr speichern
Erstelle kanalbasierte Empfängerlisten in TikTask, damit du dieselbe Zielgruppe über WhatsApp, Telegram, Instagram Direct, SMS, Slack und andere unterstützte Workflows wiederverwenden und mit Importen, Vorlagen und wiederkehrenden Workflows kombinieren kannst.
Empfängerlisten speichern die Zielgruppe einmal, sodass du sie nicht jedes Mal neu aufbauen musst, wenn du eine Aufgabe erstellst. Das ist der eigentliche Wert: schnellere Wiederverwendung, weniger Fehler und bessere Konsistenz bei wiederholter Ansprache.
Wie Empfängerlisten organisiert sind
Empfängerlisten sind nach Kanal organisiert. Jeder Kanal kann mehrere Listen haben, und jede Liste kann die Empfängertypen enthalten, die dieser Kanal unterstützt.
Was eine Empfängerliste enthalten kann
- WhatsApp- oder WhatsApp-Business-Listen können Chats, Gruppen, Broadcast-Listen, gespeicherte Telefonnummern oder manuelle Nummern enthalten, wenn der Kanal das unterstützt.
- Telegram-Listen können Chats, Gruppen oder Kontakte enthalten, die du in wiederkehrenden Updates und Follow-ups wiederverwendest.
- Instagram-Direct-Listen können Profile und Beitrags-URLs enthalten, wenn dein Workflow DM-Outreach für ein bestimmtes Ziel braucht.
- SMS-, Slack-, Gmail-, Signal- und Viber-Listen folgen den Empfängertypen, die diese Kanäle in TikTask unterstützen.
Warum diese Funktion stärker ist als die einfache Empfängerauswahl
Empfängerlisten sind wiederverwendbar und kanalbewusst. TikTask ist intelligent genug, nur die Empfängersätze zu verarbeiten, die der ausgewählte Kanal unterstützt. So kann eine Liste für verschiedene Aufgaben nützlich sein, ohne dass du alles von Grund auf neu aufbauen musst.
- Nutze eine Liste für wiederholte Erinnerungen, Ankündigungen oder Follow-ups.
- Kombiniere dieselbe Liste später mit verschiedenen Nachrichten, Zeitplänen oder Kanälen.
- Verwende die Liste in wiederkehrenden Workflows oder kampagnenähnlichen Sequenzen erneut.
- Kombiniere die manuelle Auswahl mit importierten Empfängern, wenn du skalieren musst.
Schritt für Schritt
Wann du Empfängerlisten statt Import nutzen solltest
Nutze Empfängerlisten, wenn du eine stabile Zielgruppe innerhalb von TikTask behalten und wiederverwenden willst. Nutze den CSV/XLSX-Import, wenn du größere Datensätze, externe Dateien oder wechselnde Kontaktmengen von außerhalb der App einbringen musst.
Häufige Fehler, die du vermeiden solltest
- Behandle Empfängerlisten nicht so, als wären sie kanalübergreifend universell. Jede Liste gehört zu genau einem Kanal und folgt den von diesem Kanal unterstützten Empfängertypen.
- Erstelle keine vagen Listennamen wie „Kunden 2“ oder „Mai-Liste“. Nutze Namen, die Zielgruppe und Zweck erklären.
- Dupliziere nicht dieselbe Liste immer wieder, wenn sich nur die Nachricht ändert. Halte die Zielgruppe stabil und variiere stattdessen den Inhalt.
- Vergiss nicht, dass importierte Empfängersätze und gespeicherte Empfängerlisten sich ergänzen können.